Licencier l'un de ses collaborateurs n’est jamais une partie de plaisir….
Et les premières fois, difficile de savoir comment amener les choses….
Alors comment annoncer cette mauvaise nouvelle avec tact, fermeté mais humanité ?
- Préparez en amont l’entretien
- Assurez-vous de ne pas être dérangé pendant l’entretien (irruptions dans votre bureau, appels…)
- Après une brève introduction, venez-en rapidement au fait
- Assumez pleinement cette décision du licenciement pour ne pas vous décrédibiliser
- Optez pour un vocabulaire plus doux ("séparation", "fin de la relation de travail" plutôt que "licenciement" par exemple)
- Faites part de votre regret mais sans vous excuser pour autant
- Soyez honnête avec votre collaborateur sur les raisons de son licenciement
- Assurez-vous que la nouvelle ait bien été comprise
- Soyez compréhensif dans sa réaction, quelles qu’elles soient (colère, tristesse, peur, déni…)
- N'essayez pas de dédramatiser la situation pour votre collaborateur
- Ne soyez pas trop dans l’affectif malgré la culpabilité et les remords que vous éprouvez au moment du licenciement : vous devez prendre du recul
Le licenciement doit être un dernier recours. Veillez à avoir épuisé toutes les alternatives avant d’en arriver à cette situation.
Autre conseil : Lorsque votre décision est prise, ne tardez pas à l’annoncer afin d’éviter des bruits de couloirs inutiles.