C'est devenu un réflexe pour Anne-Sophie: une fois passé le pas de la porte en rentrant du travail, elle enfile un pull et se réfugie sous une couverture, devant la télévision. "À chacun sa couverture", lance-t-elle en rejoignant son fils sur le canapé. Si cette dernière a du mal à se réchauffer une fois rentrée chez elle, c'est que son appartement, situé à Loos dans le Nord, est ce qu'on appelle une "passoire thermique", c'est-à-dire un logement très mal isolé. Elle témoigne de leur quotidien.