Un avion survolant le territoire des Etats-Unis inquiète l'armée dès lors qu'il ne répond à aucun contact radio. La décision est prise de le forcer à se crasher dans une zone inhabitée. Tous les passagers succombent dans l'accident. Avec l'aide d'Abby et McGee, l'équipe de Gibbs ouvre une enquête sur cette affaire complexe. Comme le vol était parti de Louisiane, l'équipe de la Nouvelle-Orléans est également sollicitée. Rapidement, Pride indique que le frère d'Abby apparait sur la liste des passagers. Lorsque les agents parviennent à se rendre sur le site du crash, la jeune femme doit identifier plusieurs corps qui pourraient correspondre à son frère Luca...