Lorsque Lionel décide de mettre son père, Marcel 91 ans, en Ephad. Il visite une vingtaine d’établissement différent avant de faire son choix sur un établissement du groupe Orpéa. Les premières semaines se passent bien mais très vite la situation se dégrade jusqu'au décès de Marcel. Le géant des Ehpad a déjà été ciblé par l’État fin mars, après la publication d’un rapport d’enquête. Lionel fait partie des 80 plaintes déposées contre le groupe.