Il y a plusieurs démarches pour faire valoir vos droits auprès de votre caisse de retraite.
Une réclamation peut être faite si vous estimez qu'un service de la caisse a été mal exécuté ou qui ne l'a pas été du tout. Pour cela, rendez-vous dans votre caisse ou contactez-la par courrier, ou par téléphone au 3960. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, il y a la contestation de droit. Elle cible l'attribution, la révision ou le rejet d'une demande de pension. Une commission examine et rend un avis au demandeur. Si la réponse ne vous plaît pas, vous pouvez débuter une procédure en justice. Enfin il y a une voie intermédiaire, celle de la médiation. Depuis 2019, un médiateur peut examiner votre 1ère réclamation. Si vous avez déjà déclenché une procédure judiciaire, il ne pourra pas agir.