L’intersyndicale demande une garantie d’emploi dans un cadre juridique, mais aussi des garanties en matière de maintien de salaire, de l’ancienneté, du coefficient et du statut. Pour eux, « l’offre de mobilité que smart a envoyé à chaque salarié sous-traitant n’est qu’un acte unilatéral qui ne garantit pas les éléments essentiels du contrat de travail »