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[FR] Eric Dadian, les nouveaux métiers de la relation client Stratégie Clients 2013[vidéo]

Samsung va proposer une carte de crédit à ses clients

" La volonté de SFR, c'est de proposer le choix à ses clients" Michel Combes (28/04/2016)

[FR] quel est le rôle du responsable service clients conseils visio ?

Air France va proposer à ses clients d'intégrer à leur billet les données sanitaires leur permettant de voyager, afin de fluidifier les passages à l'aéroport - VIDEO

Crédit immobilier : Axa Banque décide de ne plus en proposer à ses clients (pour l'instant)

[Atelier en ligne] Retail 4.0: comment proposer les plus beaux parcours clients omnicanal | avec Adyen et Salesforce Commerce Cloud

"Cdiscount a pour vocation de faire en sorte de proposer toujours plus de produits et de services à ses clients", Emmanuel Grenier - 25/10

Deliveroo vient d'ouvrir ses premières cuisines partagées pour proposer plus de choix à ses clients de banlieue parisienne

"Accord va proposer aux restaurateurs qui le souhaitent de venir chez nous, de prendre possession avec nos brigades du restaurant de notre hôtel, et faire en sorte que ces clients viennent dormir chez nous à prix coûtant" (Sébastien Bazin)

VIDÉO - "Capital" : à Bandol, chacun sa stratégie pour attirer les clients

La stratégie digitale du groupe Barrière au service des clients - 24/06

16 Quelle a été votre stratégie pour fidéliser vos premiers clients ?

L'entreprise qui recrute : Alten accompagne la stratégie de développement de ses clients dans le domaine de l'innovation - 27/03

"On veut des prix rémunérateurs et que monsieur Leclerc ne répercute pas ça sur les clients": Laurent Therond (Confédération paysanne du Vaucluse) explique la stratégie de blocage des centrales d'achat

Michelln révolutionne l'expérience de ses clients et Lectra développe sa stratégie 4.0 - 10/10

Stratégie de diversification : par les ressources ou par les clients ? [Jérôme Barthélemy]

Le "direct to consumer" : la nouvelle stratégie de L'Oréal pour recruter des clients

BFM Stratégie (Cours n°161): La donnée bancaire au cœur de la relation client - 31/07

Fred & Farid Paris Shanghai pour Société Générale - banque, "Relation clients online, http://ideespourvous.fr" - juillet 2013

Guide Vocal, solution pour accroître l'efficacité de l’accueil téléphonique des entreprises

Cercle TM - Le voyageur augmenté prend le pouvoir. 10/11

Cercle Média - Médias, les nouveaux "e-commerçants" ? bienvenue dans le monde de la nouvelle monétisation ? 7/8

Cercle Média - Tourner pour un smartphone ou pour un téléviseur géant, même combat ? 5/8

Cercle Média - Panique sur le Web ? 6/8

Cercle Média - Smart Data plutôt que Big Brother. 3/8

[FR] définition et usages du Big Data dans la relation client selon Philippe Nieuwbourg, blogueur - analyste [vidéo]

[FR] les outils de social CRM avec Eric Dos Santos, Directeur Général de Dimelo [vidéo]