Voyageurs bloqués à Madère : quelles sont les obligations des compagnies aériennes ?
De nombreux voyageurs, notamment français, sont toujours bloqués à l'aéroport de Madère depuis que des feux de forêt ont obligé les compagnies aériennes à annuler les vols au départ de l'île. En cas d'annulation ou de retard de votre vol ou de refus d'embarquement, vos droits sont définis par le règlement européen n° 261/2004. Il est applicable aux vols au départ d'un aéroport situé dans un État membre de l'Union européenne, de l'Islande, de la Norvège ou de la Suisse, quelle que soit la compagnie. Mais aussi à ceux effectués par une compagnie européenne à destination d'un aéroport situé dans un État membre de l'Union européenne, de l'Islande, de la Norvège ou de la Suisse.
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