Jiyoung, une jeune maître glacière, est retrouvée morte gelée dans le surgélateur de l'usine de glaces où elle travaille. Tandis que Chris se lance sur la piste des relations professionnelles houleuses de la victime, Charlie, elle, essaie de comprendre qui était Jiyoung et découvre que la scène de crime est une séance de cryothérapie improvisée qui aurait mal tourné. L'enquête finit par révéler que Jiyoung entretenait une relation extra-conjugale avec Vincent, le directeur de l'usine, qui passe en tête de la liste des suspects pour Chris. Lâchée par Samy, qui vit mal l'attitude de Charlie depuis leur retour de Londres, Charlie patauge...