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Service client: "Simplifier la vie du client c'est se compliquer sa vie à soi", Philippe Bloch – 12/11

Hors-Série L'ère du client: A l'heure de l'intelligence artificielle, comment rendre son service client plus humain ? - 26/05

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Vol. 4 - Support and Service Delivery: Sops for Client Relationships, Service Delivery, Scheduled

Ce restaurant facture quelque chose d'incroyable à ses clients

Ce magasin Ikea a fait quelque chose d'incroyable pour les chiens de ses clients...

Une serveuse offre une chose incroyable à un client régulier de son restaurant

Amazon Prime Day : un bug a permis à des clients de profiter de soldes incroyables

Un client fait un cadeau incroyable à cette employée de McDonald

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La négativité