Les dépanneurs à domicile aux pratiques pas toujours très légales sont aujourd'hui dans le viseur de Bercy. D'après la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, de l'électricien au serrurier en passant par le ramoneur ou le plombier, près des deux-tiers sont "en anomalie". Comment lutter et se prémunir des arnaques ? On en parle avec Olivier Gayraud, juriste pour l'association de consommateurs CLCV.
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