O deputado Celso Russomanno (Republicanos-SP) foi confrontado e ameaçado por um homem durante a gravação do quadro "Patrulha do Consumidor", da Record TV, na tarde de segunda-feira (21), no bairro da Santa Ifigênia, em São Paulo. (Veja o vídeo mais abaixo)

Russomanno estava acompanhando uma mulher que relatou ter esperado 82 dias para receber seu PlayStation após um conserto em uma loja local, ultrapassando o prazo legal de 30 dias estipulado pelo direito do consumidor.

Além disso, a consumidora apresentou provas de que o videogame foi utilizado durante o período em que estava na assistência técnica. "Ela recebia e-mails indicando que estavam sendo baixados jogos e instalados aplicativos no aparelho", disse o deputado.

O proprietário do estabelecimento, conforme relatado por Russomanno, não forneceu nota fiscal do serviço prestado e recusou-se a reembolsar a cliente pelo videogame. "Quando entrei na loja para gravar a matéria, houve um alvoroço e confusão. O homem se aproximou agressivamente de mim", descreveu o parlamentar.

O quadro "Patrulha do Consumidor" tem como objetivo auxiliar consumidores que se sentem lesados ou que tiveram seus direitos violados, buscando soluções junto aos fornecedores e prestadores de serviços.