"Je pensais qu'il était impensable que cette dame refuse": Aurélie paie le billet de deux adolescent

  • l’année dernière
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C'est via le bouton d'orange nous alerter qu'Aurélie nous a contactés à la suite d'un fait qui a eu lieu dans un cinéma près de sa maison. Lorsque deux adolescents veulent cinéma en espèces, la caissière refuse et leur demande de payer par carte.Pour acheter des billets, Aurélie décide donc de la session avec sa propre carte. Pour elle, il n'est pas normal de refuser l'entrée pour une telle raison. Grâce à son geste, Aurélie a pu offrir à deux adolescents une session de cinéma. Il y a quelques semaines, Aurélie et son compagnon se rendent au cinéma "pathé" à Charleroi.. "Ils veulent payer en espèces et là, le caissier dit:« Écoutez-les, non. Si vous voulez voir le film, vous devez aller payer par carte dans les terminaux automatiques »., les adolescents en question n'avaient pas de carte bancaire. Une raison non fondée de refus Pour Aurélie, ce refus est inacceptable. "J'ai trouvé impensable que cette dame n'accepte pas le liquide. Soit non plus, elle refuse parce que nous invoquons toujours un peu le peu et nous ne prenons pas de liquide à l'époque. ou, Ascashier, Madame ne veut pas compter sa caisse enregistreuse et elle dit donc «pas de liquide» comme ça, elle ne prend pas la tête ». Je me mets à leur place en tant qu'adolescents Face à cette injustice, Aurélie a payé leur place pour eux avec sa carte. "Je me mets à leur place, tout d'abord à l'adolescent où j'étais heureux d'aller au cinéma. Je me suis également mis à la place de ma fille où je dis je disMoi-même que cela m'aurait dérangé ce soit ce qui remonte ", explique-t-elle." J'ai été rassurée qu'ils pouvaient aller voir le film ". Un cinéma qui n'est pas à son premier refus Dans un article publié par le journal Sudinfo datant du 5 janvier 2023, ce cinéma de Charleroi ne serait pas à son premier refus de ce type. "Le refus du paiement liquide serait, en fait, monnaie courante au cinéma Carolo ...", mentionne l'article. En voyant les commentaires sur ce cinéma, plusieurs clients se sont en effet plaints de cette impossibilité de payer du liquide. Selon Sudinfo, le directeur du cinéma aurait déclaré que "c'était faux et qu'un fonds minimum était ouvert en permanence pour prendre des paiements liquides". Cela ne semble pas être vérifié selon le témoignage d'Aurélie ... Un complexe difficile à contacter Afin d'avoir plus d'informations, nous sommes allés sur le site même du cinéma en question.à l'article 5 concernant les méthodes de paiement: pathé.be Il est intéressant de noter que parmi les méthodes de paiement disponibles, le liquide n'est pas mentionné. En voulant appeler le cinéma, un répondeur explique que nous pouvons les contacter via un formulaire à remplir. Nous avons donc envoyé le formulaire en question ainsi qu'un e-mail au service client afin d'obtenir des informations.

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