Stratégie low-cost : épurer et rester cohérent [Thomas Durand]

Le Low cost, on le sait, est moins une stratégie de coût qu'une stratégie de différenciation. Une stratégie de coût consiste à proposer au client la même valeur perçue, mais pour moins cher. Ceci suppose un coût moindre, sauf à rogner ses marges au-delà du raisonnable. C'est donc une stratégie de coût. Offrir la même chose pour moins cher. [...]