"Teşekkür etsinler yeter"

Pandemi sürecinde yiyecek içecek sektörüne gelen müşteri şikayetleri araştırıldı. İstanbul’da yapılan araştırmada, müşteri şikayetlerinin en yoğun olduğu konular yüzde 33,58 ile teslimat, yüzde 30,88 ile kalite, yüzde 25,47 ile gıda güvenliği ve yüzde 10,07 ile menü oldu. Teslimatla ilgili şikayetlerin odak noktasında yer alan kuryeler ise canları pahasına çalıştıklarına dikkat çekerek, müşterilerden anlayış ve teşekkür beklediklerini söyledi.