A Pôle Emploi, les services sont maintenus, même si les demandeurs d'emplois se déplacent de moins en moins à l'agence. Entre plan de dématérialisation des services et plan sanitaire de lutte contre la Covid-19, plus de 70% des employés sont en télétravail et les agences ne reçoivent que les personnes qui ont des difficultés avec le numérique, ou sur rendez-vous.