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Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem Konfliktparteien unter Anleitung eines neutralen Dritten selbststandig eine fur alle Beteiligten tragbare Losung erarbeiten. Im anglo-amerikanischen Raum ist die Mediation schon heute weit verbreitet, aber auch in Europa erfreut sie sich zunehmender Beliebtheit. Das vorliegende Buch vermittelt Praktikern - insbesondere als Mediatoren tatigen Rechtsanwalten - die grundlegenden Prinzipien, Methoden und den Ablauf der erfolgreichen Mediation. Im Mittelpunkt stehen bewahrte Kommunikations- und Gesprachstechniken, Beginn und Durchfuhrung der Mediation, der Mediationsvertrag und die Abschlussvereinbarung sowie ein historischer Abriss. Ubersichten veranschaulichen die Struktur des Gesprachs im Mediationsverfahren, zahlreiche Praxisbeispiele und Formulierungshilfen erleichtern die Umsetzung. Die klare und ubersichtliche Darstellung ermoglicht das schnelle und gezielte Nachschlagen zentraler theoretischer und praktischer Aspekte der Mediation.