Au sein de l'Intercontinental Genève, les collaborateurs peuvent constamment bénéficier de formations, en interne, au sein du groupe IAG ou avec d'autres prestataires. Objectif: parfaire sans cesse l'accueil des clients et renforcer le sentiment d'appartenance. Les collaborateurs peuvent donc acquérir de nouvelles compétences et renforcer à long-terme leur employabilité.