A quien no le ha pasado alguna vez querer descargar una aplicación de Google Play y en lugar de encontrarnos con el botón de descarga, nos encontramos con el mensaje "tu dispositivo no es compatible con esta versión". ¿Qué significa esto? ¿Cómo se puede solucionar?



Este error de Google Play es uno de los más conocidos pues es también uno de los más extendidos. La propia ambigüedad del texto no ayuda, pues se habla de dispositivos y versiones sin que haya una explicación realmente de qué está pasando.



¿Por qué ocurre este error?
La mitad de la confusión es por el modo en el que está redactado el error. Es un texto muy genérico y que puede dar a entender que le pasa algo a tu móvil, o a esa versión. ¿Mi dispositivo no es compatible con esta versión? ¿Pero es compatible con otra versión?



Lo que quiere decir el texto es en verdad muy sencillo: el desarrollador ha especificado que el modelo de tu móvil o tablet no pueda descargarse la aplicación desde la tienda de Google. De igual modo, Google Play muestra un error al intentar descargar una aplicación bloqueada en el país de tu cuenta, aunque en este caso el error es bastante más claro: "Este elemento no está disponible en tu país".



Cuando un desarrollador publica su aplicación en Google Play, puede especificar con precisión en qué dispositivos estará y no disponible, con filtros rápidos para que una aplicación solo esté disponible en dispositivos con cierta cantidad de memoria RAM, con un tamaño de pantalla determinado o cierta arquitectura.



El propio desarrollador puede añadir dispositivos a la lista de excluidos si determina que su aplicación no funcionará o funcionará pero no lo suficientemente bien. Es una buena técnica para evitar recibir mala puntuación de usuarios que obtienen una mala experiencia.



¿Cómo podemos solucionar este error?
Suponiendo que estemos ante el caso clásico de que una aplicación no está disponible para tu modelo por cierto motivo (por ejemplo, no tiene suficiente RAM, no tiene NFC, no tiene giroscopio etc), siempre puedes saltarte al intermediario, es decir, a Google Play.



Vamos a tomar como ejemplo la conocida aplicación Gcam o Google Camera, como se observa en el siguiente video.