Deux jours après l'arrivée des rapatriés de Wuhan, la maire d'Aix-en-Provence a organisé une réunion d'information. De nombreux habitants de la commune, dont le centre-ville est situé à seulement 10 kilomètres du centre où sont hébergés les rapatriés, estiment manquer d'informations quant aux risques liés au coronavirus. Mais les habitants sont sortis globalement rassurés par les explications des autorités présentes, assurant qu'il n'y a aucun risque.