La chaîne de magasins U a instauré des créneaux horaires où la musique est coupée et la lumière tamisée. L'objectif est de permettre aux personnes atteintes du trouble du spectre de l'autisme (TSA) de venir faire leurs courses.
Lumière douce, musique baissée ou coupée, voici ce que l'on appelle dans les supermarchés du groupe, le «temps calme». Pour les personnes souffrant de TSA, aller faire ses achats dans une grande surface représente habituellement une épreuve. La sollicitation provoquée par les lumières et la musique sont perçues comme des agressions. 
L'initiative est très appréciée par les employés qui bénéficient eux aussi de ces créneaux où le niveau sonore et l'excitation diminuent. Depuis le 2 décembre 2019, le dispositif est appliqué dans les 1 600 magasins de l'enseigne. Une proposition de loi a d'ailleurs été déposée en septembre dernier afin que cette heure calme soit instaurée dans tous les supermarchés de France.