SBI branch manager ki harkat customer se baat karneka tarika kya koi aise bat karta hai customer se

  • 4 years ago
First said twice that connectivity is not coming, * then next time we advised that we will not open an account in the branch itself, open an account online YONO, this branch manager is saying that we will only open online, while SBI care They are saying that the account of the line can be opened and opened as well. * We also opened the account ourselves on the YONO application, but for KYC, the Aadhar card has to be verified with a biometric finger print scan. The connectivity of the website of the website is not coming in the last two months, while the same website is running in other branches away from home. * And the other branch are saying that because you have selected Zoya Road in the application, then the account will open only there. * While in the meantime the code generated from the application remains valid for 15 days, within which you have to go to the same branch within 15 days which you have selected in your YONO application ... Generate twice for 15 days Have done it and that code has expired 2 times because in these 15 days it could not be installed with finger scan, now it was third time. Even now, the guard is calling me by insulting me, but is not ready to work. While there would have been an account of a firm whose transactions were in lakhs, the account would have been opened, but it is the application of a savings account, in which the decrease or increase of one or two customers will not affect the health of the bank. You can see in the video how the peddle annoys the customers by speaking Out

सबसे पहले दो बार बोला कि कनेक्टिविटी नही आ रही, * फिर अगली बार सलाह दे डाली की हम ब्रांच में खाता नही खोलेंगे खुद Online YONO पे एकाउंट खोल लो, ये ब्रांच मैनेजर कह रहा है कि हम तो बस ऑनलाइन ही खोलेंगे, जबकि SBI care कह रहे है कि एकाउंट ऑफ लाइन यही फॉर्म भर के भी खुल सकता है और खुलता भी है । * एकाउंट भी खुद खोल लिया हमने YONO एप्लीकेशन पर, लेकिन KYC के लिए आधार कार्ड का बायोमेट्रिक फिंगर प्रिंट स्कैन से वेरिफिकेशन होना होता है.. अब पिछले डेढ़ महीने से सिर्फ इतने से काम के लिए चक्कर लगवा रहा है ये कह कर कि आधार कार्ड की वेबसाइट की कनेक्टिविटी ही नही आ रही है पिछले दो महीने में, जबकि घर से दूर दूसरी ब्रांच में वही वेबसाइट चल रही है । * और दूसरी ब्रांच वाले कह रहे हैं कि क्योंकि आपने एप्लिकेशन में जोया रोड को सेलेक्ट कर लिया है तो खाता बस वहीं खुल पायेगा । * जबकि इस बीच एप्लीकेशन से जनरेटेड कोड जो 15 दिन तक वैलिड रहता है, जिसे लेकर 15 दिन के अंदर अंदर उसी ब्रांच में जाना होता है जिसे आपने अपने YONO एप्लिकेशन में सेलेक्ट किया है... 15 - 15 दिन के लिए दो बार जेनेरेट कर चुके है और वो कोड 2 बार एक्सपायर हो चुका है क्योंकि इन 15 दिनों में वो फिंगर स्कैन के साथ नही लग पाया, अब ये तीसरी बार था । अभी भी मुझे पर बदतमीज़ी करने का नाम लगा कर गार्ड तो बुलवा रहा है पर काम नही करने को तैयार । जबकि अभी किसी फर्म का खाता होता जिसका ट्रांसक्शन लाखो में होता तो खाता खुल चुका होता लेकिन ये सेविंग एकाउंट की एप्लीकेशन है जिसके एक दो ग्राहक घटने या बढ़ने से बैंक की सेहत पर कोई फर्क नही पड़ेगा । किस तरह झूंठ बोल कर ग्राहकों को कैसे परेशान करते है।

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