La France bénéficie de plusieurs opérateurs, comme Free, SFR, Bouygues ou Orange. Parmi cette multitude d'offres, il devient difficile de faire son choix. Ainsi le baromètre NPERF a déterminé la meilleure offre, toutes technologies confondues. Selon cette étude, le premier opérateur du classement n'est autre qu'orange.
mais au niveau de l'ADSL, c'est Free qui l'emporte, juste devant Bouygues. Orange est classé dernier, car selon le baromètre NPERF c'est "parfois le seul opérateur à desservir des zones très éloignées avec peu de débit". En revanche orange se distingue pour le très haut débit (fibre optique, VDSL2, 4G fixe...). Pour la fibre optique précisément, c'est free qui est en tête du classement. Toutefois Orange, SFR et Bouygues présentent des résultats très proches.