Pour un vol au départ ou à destination d’un pays membre de l’Union européenne la règlementation prévoit une indemnisation forfaitaire selon la distance en cas de retard (Plus de 3h), d’annulation ou de surbooking : 200 € pour moins de 1500 km, 400 € pour 1500 à 3000 Km, 600 € au-delà de 3000 km. En cas de grève, l’indemnisation est identique si la grève est du fait de la compagnie (par ex grève des pilotes).