L'offre de service INITIO consiste en un accompagnement individuel et personnalisé des créateurs d'entreprises au cours de leur première année d'activité. L'Urssaf initie un contact le mois suivant la création de l'entreprise afin de communiquer : un mémento d'accueil contenant des informations simples pour aider le créateur a créer son compte en ligne et à faire ses démarches, des explications sur les règles et les échéances de recouvrement ainsi que sur les exonérations et les prestations ; une adresse mail de contact et une ligne directe téléphonique (non surtaxée) ; une proposition de rendez-vous pour mettre en place l'accompagnement. Avec INITIO, l'Urssaf Languedoc-Roussillon accompagnera 9 000 créateurs chaque année !