HİZMET TASARIMI - Ünite 7 Konu Anlatımı 1
- 6 yıl önce
Süreç kavramının ne olduğunu açıklayabileceksiniz.
Hizmet üretiminde müşteri etkileşimi düzeyine göre süreç türlerinin neler olduğunu açıklayabileceksiniz.
Süreç analizinin ne olduğunu açıklayabileceksiniz.
Süreç analizinin aşamalarının neler olduğunu açıklayabileceksiniz.
Hizmet üretiminde müşteri etkileşimi düzeyine göre süreç türlerinin neler olduğunu açıklayabileceksiniz.
Süreç analizinin ne olduğunu açıklayabileceksiniz.
Süreç analizinin aşamalarının neler olduğunu açıklayabileceksiniz.