Le marketing crée des désirs, pas des besoins [Joël Brée]

Il faut tordre le coup à une idée reçue: le marketing ne crée pas de besoins ! Qu’on les considère comme innés ou comme le fruit d'expériences vécues, il s’agit d’un concept situé à un niveau trop profond pour que les techniques du marketing puissent agir directement dessus. Par contre elles peuvent, si des besoins prioritaires sont détectés chez des consommateurs, servir de support pour faire naître dans le groupe quelque chose de plus artificiel et de plus éphémère?: un désir. On peut, ainsi, définir le désir comme étant l’expression culturellement apprise d’un besoin?: un Américain et un Indien, qui ont faim, ne rechercheront pas les mêmes aliments pour satisfaire ce besoin car leurs apprentissages respectifs du goût les ont conduits vers des chemins différents. [...]