The Fundamentals of Caring suit Ben, un ancien écrivain qui, après avoir perdu ses proches, décide de devenir aide-soignant. Après une formation de 6 semaines, Ben rencontre son premier patient, Trevor, un jeune de 18 ans atteint de dystrophie musculaire dont le passe-temps favori est de jurer. Le handicapé des sentiments et le handicapé moteur improvisent un voyage à la découverte des sites insolites dont l'adolescent s'est entiché à travers la télévision, en particulier le "puits le plus profond du monde" qui devient le but de leur périple. En chemin, ils rencontrent une fugueuse insolente et une femme enceinte qui vont bousculer leur existence toute tracée et les aider à comprendre que l'espoir et l'amitié sont la véritable destination de leur voyage.