Видеоурок для совсем новичков (родителей, бабушек, дедушек), кто учится работать на компьютере: Как узнать.
Читайте тут Это удивительно, но некоторые люди не могут вспомнить, какой.
Как создать почтовый ящик в Яндексе, как отметить письмо, функции электронной почты, как посмотреть адрес.