Avec la généralisation des smartphones, certaines applications santé on fait leur apparition. C'est le cas de "Citizen Doc". Cette application permet de diagnostiquer les maux du quotidien à travers un questionnaire simple. Le diagnostic est établi en fonction des symptômes du malade et de ses pathologies de tous les jours. En quelques secondes un diagnostic est dressé et des médicaments sont conseillés. Deux jours après la consultation virtuelle, un contrôle est effectué, si aucune amélioration n'est constatée un rendez-vous chez un vrai médecin vous est alors conseillé. L’objectif de l’application est de désengorger les salles d’attente des généralistes et des urgences. Mais elle reste déconseillée aux patients atteints de pathologie chroniques.