Franck Gervais (Voyages-sncf.com) - Transformation numérique : « La réussite est le fruit d’une remise en cause permanente »

Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com, était l'invité de Stéphane Grand sur le plateau de l'Opinion. Il est revenu sur les très bons résultats du site Voyages-sncf.com et la réussite de la transformation numérique au sein de cette entreprise.